タレントのおののかさんのビール売りの極意が話題になっていますが、本当に良く考えてビール売りの仕事をしていたんだなと感じます。
また、そのビール売りの極意はすべての仕事の基本だと思いました
「工夫と努力で1日400杯」
1日実働3時間で約400杯、1杯800円ですから、ざっと32万円の売り上げ。これが私の売り子時代の最高販売記録です。お給料ですか? 週3回の出勤で、7、8月は30万円ほどになりました
極意のポイントは。
●常連さんに顔と名前を覚えてもらうこと。その為に覚えてもらう努力(目立つ髪飾りなど)をする
●自分もお客様の顔や特長を覚えて積極的にアプローチする
●団体の場合、幹事(主権者)がだれか見極める
●お客様の話に合わせられるように日々勉強する(情報を仕入れる)
●テンポよく会話のキャッチボールをする(愛嬌を感じさせる)
●お客様の様子をよく観察して、飲み物の残量や飲むペースを把握しておく
●お客様の対応中も次のお客様を探しておく
どうですか?
おののかさん、おっとりとしたかわいい感じですが、ビール売りの極意は営業のスペシャリストばりの内容でした。きっと気の利く人なんだと思います。